智慧要有人的温度，工业关键是深入洞察场景细节家庭生活的情感温度与个性化体验，工业恰恰体现在最微小、深入日常的变化中，任何孤立的、不可延展的、以邻为壑的解决方案，都无法支撑数字生活方式的打动人心。
但这是一种被动的、业模一问一答式的智能，本质上不会产生更多价值。在当时要做这样一家店很难，工业为什么？因为那会电器智能化水平还不高，工业比如一台烤箱听得懂菜谱，但能听懂的菜谱范围很小，它会蒸螃蟹但只能够蒸阳澄湖大闸蟹，其他的还不会。
进一寸有一寸的欢喜，业模一个企业的成功，业模不正是一连串正确的小决定和执行力的狠劲所演进的吗？这尤其需要企业的时时返思其意为，不仅是对既往失误的反思，更是要返回到当时的情景中，对于做正确的事也进行总结，然后让正确的事反复做。想当初，工业中国品牌走出去是靠打开缝隙市场来立住脚，现在，海尔智家已是主流、中高端市场的有力竞争者，不再是会被忽视的Others。为什么？因为传统制造商的商业逻辑是按照产业来组织研发、业模生产，而不是按厨房、客厅、卧室这样的场景来进行能力整合的。
工业一是坚持高端品牌战略。但海尔智家作为行业领导者，业模并没有去随大流，而是不管顺境逆境都坚决走高端路线。
工业逆势增长得益于什么？海尔智家归因于三个坚持。
2023-04-2513:15:00来源：业模评论：0悲观者称半杯水为半空，心里凉半截。截止11日24时，工业海尔洗衣机实现全网销额TOP1，品牌排行榜第秒针划过0点，双十一正式收官。
截止11日24时，业模海尔洗衣机实现全网销额TOP1，品牌排行榜第一。海尔洗衣机双11再创新高2021-11-1216:24:48来源：工业评论：0秒针划过0点，双十一正式收官。
二是智慧阳台场景套系的落地，业模使得洗干护理机上市即引爆。基于高科技的爆款产品，工业海尔洗衣机还推出了智慧阳台场景套系。